1. どちらからお越しですか?
弊社は中国浙江省に拠点を置いております。
2. 製品の範囲はどのくらいですか?
種子、苗、果物、ジュース、ワイン、ドライフルーツ、ペストリーなど、さまざまな製品を取り揃えております。今後、さらに多くの野菜や果物を追加予定です。
3. 最低注文数量はいくつですか?どのように商品を配送しますか?
最低注文数量は通常20個です。混載バッチに対応しており、世界中に配送可能です。具体的な料金はお問い合わせください。送料は商品によって異なります。配送はDHL、UPS、FedEx、DPDを利用しています。
4. 法人向けギフトのカスタマイズ包装は可能ですか?
はい、OEMサービスを提供しております。御社のロゴ入りギフトボックスやラベルをデザインできます。詳細についてはお問い合わせください。
5. お支払い方法
銀行振込、PayPal、Western Union、およびAlibabaが提供する保険付き注文など。
6. 商品が到着時に破損していた場合、または税関で留め置かれた場合はどうすればよいですか?
苗木は生き物です。お客様都合による受け取り不可の場合、返金は対応いたしかねます。商品到着後48時間以内に箱を開けてご確認ください。単木の場合、爪で樹皮を傷つけずに緑色が見えれば生存しています。土付きの苗木はそのまま植え付け可能です。裸根苗の場合は、植え付け前に発根促進剤に4時間浸してください。
商品が税関で留置された場合、代金と輸送費を補償いたします。