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1. どちらからお越しですか?
弊社は中国浙江省に所在しております。
2. 製品の範囲はどのくらいですか?
種子、苗、果物、ジュース、ワイン、ドライフルーツ、ペストリーなど、さまざまな製品を取り揃えております。今後、さらに多くの野菜や果物を追加予定です。
3. 最低注文数量はいくつですか?また、どのように商品を配送しますか?
最低注文数量は通常20個です。混載バッチに対応しており、世界中に配送可能です。具体的な料金はお問い合わせください。送料は商品によって異なります。配送はDHL、UPS、FedEx、DPDを利用しています。
4. 法人向けギフトのカスタマイズ包装は可能ですか?
はい、OEMサービスを提供しております。御社のロゴ入りのカスタムギフトボックスやラベルをデザインできます。詳細についてはお問い合わせください。
5. お支払い方法
銀行振込、PayPal、Western Union、およびAlibabaが提供する保険付き注文など。
6. 商品が到着時に破損していた場合、または税関で留められた場合はどうすればよいですか?
苗木は生き物です。お客様都合による受け取り不可の場合、返金は対応いたしかねます。商品到着後48時間以内に開封してご確認ください。単木の場合、爪で樹皮を傷つけずに緑色が見えれば生存しています。土付きの苗木はそのまま植え付け可能です。裸根苗の場合は、植え付け前に発根促進剤に4時間浸してください。
商品が税関で差し押さえられた場合、支払い代金と輸送費用を補償いたします。