1. Откуда вы?
Мы из Чжэцзяна, Китай.
2. Каков ассортимент вашей продукции?
Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, включая семена, саженцы, фрукты, соки, вина, сухофрукты, выпечку и многое другое. В будущем ассортимент овощей и фруктов будет расширен.
3. Каков минимальный объем заказа? Как осуществляется доставка товара?
Минимальный объем заказа обычно составляет 20 штук. Мы поддерживаем смешанные партии и осуществляем доставку по всему миру. Конкретная стоимость уточняется отдельно. Стоимость доставки зависит от товара. Мы используем DHL, UPS, FedEx, DPD.
4. Можете ли вы предоставить индивидуальную упаковку для корпоративных подарков?
Да, мы предоставляем услуги OEM. Мы можем разработать индивидуальные подарочные коробки и этикетки с логотипом вашей компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
5. Способы оплаты
Банковский перевод, PayPal, Western Union, а также заказы со страховой гарантией от Alibaba и т.д.
6. Что делать, если товар повреждён при получении или задержан таможней?
Саженцы деревьев — это живые организмы. Если вы не можете получить их по личным причинам, возврат средств не поддерживается. Пожалуйста, вскройте упаковку и осмотрите коробку в течение 48 часов после получения. Для одного дерева: если кора не повреждена ногтями и имеет зелёный цвет, оно живо. Деревья в почве можно пересаживать сразу. Для деревьев с открытой корневой системой перед пересадкой замочите их в воде для укоренения на 4 часа.
Если товар будет задержан таможней, стоимость оплаты и транспортировки может быть компенсирована.