1. D'où venez-vous ?
Nous sommes de Zhejiang, en Chine.
2. Quelle est la gamme de vos produits ?
Nous proposons une variété de produits, notamment des graines, des plants, des fruits, des jus, des vins, des fruits secs, des pâtisseries, et plus encore. D'autres légumes et fruits seront mis à jour à l'avenir.
3. Quelle est la quantité minimale de commande ? Comment livrez-vous les marchandises ?
La quantité minimale de commande est généralement de 20 pièces. Nous acceptons les lots mixtes et offrons une livraison mondiale. Les frais spécifiques doivent être demandés. Les frais d'expédition varient en fonction des produits. Nous utilisons DHL, UPS, FedEx, DPD.
4. Pouvez-vous fournir un emballage personnalisé pour les cadeaux d'entreprise ?
Oui, nous proposons des services OEM. Nous pouvons concevoir des boîtes cadeaux personnalisées et des étiquettes avec le logo de votre entreprise. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
5. Modes de paiement
Virement bancaire, PayPal, Western Union, et commandes avec garantie d'assurance fournie par Alibaba, etc.
6. Que devons-nous faire si les marchandises sont endommagées à l'arrivée ou retenues par les douanes ?
Les jeunes arbres sont des organismes vivants. Si vous ne pouvez pas les recevoir pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez déballer et inspecter le carton dans les 48 heures suivant la réception. Pour un arbre unique, s'il n'est pas éraflé par les ongles et qu'il devient vert, il est vivant. Les arbres en motte peuvent être transplantés directement. Pour les arbres à racines nues, veuillez les immerger dans de l'eau de racinage pendant 4 heures avant la transplantation.
Si les marchandises sont retenues par la douane, les frais de paiement et de transport peuvent être compensés.