১. আপনি কোথা থেকে এসেছেন?
আমরা চীনের ঝেজিয়াং থেকে এসেছি।
২. আপনার পণ্যের পরিসীমা কি?
আমরা বীজ, চারা, ফল, জুস, ওয়াইন, শুকনো ফল, পেস্ট্রি এবং আরও অনেক কিছু সহ বিভিন্ন ধরনের পণ্য অফার করি। ভবিষ্যতে আরও সবজি এবং ফল আপডেট করা হবে।
৩. সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ কত? আপনি কিভাবে পণ্য ডেলিভারি করেন?
সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ সাধারণত ২০ পিস। আমরা মিশ্র ব্যাচ সমর্থন করি এবং বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি অফার করি। নির্দিষ্ট চার্জ জিজ্ঞাসা করতে হবে। পণ্যের উপর নির্ভর করে শিপিং ফি পরিবর্তিত হয়। আমরা DHL, UPS, FedEx, DPD ব্যবহার করি।
৪. আপনি কি কর্পোরেট উপহারের জন্য কাস্টমাইজড প্যাকেজিং প্রদান করতে পারেন?
হ্যাঁ, আমরা OEM পরিষেবা প্রদান করি। আমরা আপনার কোম্পানির লোগো সহ কাস্টম উপহারের বাক্স এবং লেবেল ডিজাইন করতে পারি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. পেমেন্ট পদ্ধতি
ওয়্যার ট্রান্সফার, PayPal, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, এবং Alibaba দ্বারা প্রদত্ত বীমা গ্যারান্টি সহ অর্ডার, ইত্যাদি।
৬. পণ্য পৌঁছানোর সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা কাস্টমস দ্বারা আটকে রাখা হলে আমাদের কী করা উচিত?
গাছের চারা জীবন্ত প্রাণী। ব্যক্তিগত কারণে আপনি যদি সেগুলি গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে অর্থ ফেরত সমর্থন করা হবে না। গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাক্সটি খুলে পরীক্ষা করুন। একটি একক গাছের ক্ষেত্রে, যদি ছালটি নখ দিয়ে আঁচড়ানো না হয় এবং সবুজ হয়ে যায়, তাহলে এটি জীবিত। মাটিতে থাকা গাছ সরাসরি প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। খালি-মূল গাছের ক্ষেত্রে, প্রতিস্থাপনের আগে অনুগ্রহ করে সেগুলি ৪ ঘণ্টার জন্য শিকড় জন্মানোর জলে ডুবিয়ে রাখুন।
যদি পণ্য কাস্টমস দ্বারা আটকানো হয়, পেমেন্ট এবং পরিবহন খরচ ক্ষতিপূরণ করা যেতে পারে।
