1. من أين أنتم؟
نحن من تشجيانغ، الصين.
2. ما هو نطاق منتجاتكم؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بما في ذلك البذور والشتلات والفواكه والعصائر والنبيذ والفواكه المجففة والمعجنات والمزيد. سيتم تحديث المزيد من الخضروات والفواكه في المستقبل.
3. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟ كيف تقومون بتوصيل البضائع؟
الحد الأدنى لكمية الطلب عادة ما يكون 20 قطعة. نحن ندعم الدفعات المختلطة ونقدم التوصيل العالمي. الرسوم المحددة تحتاج إلى استفسار. تختلف رسوم الشحن حسب المنتجات. نستخدم DHL وUPS وFedEx وDPD.
4. هل يمكنكم تقديم تغليف مخصص لهدايا الشركات؟
نعم، نحن نقدم خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM). يمكننا تصميم صناديق هدايا وملصقات مخصصة بشعار شركتك. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
5. طرق الدفع
التحويل البنكي، باي بال، ويسترن يونيون، والطلبات مع ضمان التأمين المقدم من علي بابا، إلخ.
6. ماذا يجب أن نفعل إذا وصلت البضائع تالفة أو تم احتجازها من قبل الجمارك؟
شتلات الأشجار كائنات حية. إذا لم تتمكن من استلامها لأسباب شخصية، فلن يتم دعم الاسترداد. يرجى فتح الصندوق وفحصه خلال 48 ساعة بعد الاستلام. بالنسبة لشجرة واحدة، إذا لم يكن اللحاء مخدوشًا بالأظافر ويتحول إلى اللون الأخضر، فهي حية. يمكن زرع الأشجار في التربة مباشرة. بالنسبة للأشجار ذات الجذور العارية، يرجى غمرها في ماء التجذير لمدة 4 ساعات قبل الزرع.
إذا تم احتجاز البضائع من قبل الجمارك، يمكن تعويض تكاليف الدفع والنقل.